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A Propos d'eLiveService

eLiveService est un service Hermes Technologies et exploite la technologie de communication instantanée 12planet . Grâce à cette technologie, eLiveService fournit une plate-forme hébergée, un outil à moindre coût permettant aux entreprises d'offrir à leurs visiteurs un service clientèle et support de grande qualité. Il permet aux visiteurs de communiquer instantanément avec les opérateurs de votre société chaque fois qu'ils ont besoin de conseil, assistance ou support technique. eLiveService est aussi un outil de vente proactive permettant à vos opérateurs de proposer aux clients d'autres produits ou services complémentaires et de les inciter à d'autres achats. Il devient alors facile de mesurer la productivité de votre site web !

Parce qu'eLiveService est une plate-forme hébergée, il n'y a donc aucun matériel ni logiciel serveur à installer. L'application destinée aux opérateurs s'installe en quelques clics et la partie visiteurs est personnalisable aux couleurs et à l'image de votre société. Cependant, eLiveService fournit également une solution server que vous pouvez installer au sein du réseau de votre entreprise. Pour plus d'informations, merci de nous contacter.

Depuis 1996, eLiveService fournit des solutions logicielles de qualité. Nos produits de communication instantanée ont été déployées sur des centaines de sites web professionnels ainsi que sur des intranets parce qu'ils répondent autant aux exigences des entreprises et organisations qu'ils peuvent s'appliquer à des usages divers : applications financières, media, ISP et telecoms, commerce de détail, agences de voyage en ligne, recrutement, sites gouvernementaux et administrations.

Produit

Bénéfices

Fonctionalités

Versions

Support

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