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eLiveService permet d'offrir à vos visiteurs
un service d'assistance en ligne de grande qualité
sur votre site web ou intranet. Il permet à vos
visiteurs de contacter votre société en
temps réel depuis votre site pour demander un
conseil, une information ou du support technique avant
ou après-vente.
La Console d'Opérateur eLiveService est l'interface
depuis laquelle vos opérateurs et vendeurs en
ligne répondent aux questions et échangent
des messages avec vos visiteurs.
Afin d'utiliser la Console d'Opérateur, assurez-vous
que vous avez créé un compte eLiveService.
Sinon, cliquez
ici pour créer votre compte eLiveService.
ATTENTION!
- Si vous utiliser la version gratuite d'eLiveService,
vous pourrez connecter uniquement 2 opérateurs.
- Pour plus de 2 opérateurs, vous devez utiliser
la version Avancée d'eLiveService et souscrire un abonnement.
Si vous avez déjà souscrit à un
abonnement, il vous suffit de télécharger
la Console, l'installer sur votre machine et celles
de vos opérateurs, et vous loguer sur cette console.
Pré-requis à l'utilisation
de eLiveService Operator Console:
Win NT4, 2000 &
XP (non compatible avec 98 & ME)
Pentium II 233
Disque dur libre: 10Mo
RAM libres: 64Mo
(1,2Mo)
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