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eLiveService fournit à votre entreprise un puissant outil pour optimiser le service client sur votre site web ou votre intranet, permettant à vos visiteurs de communiquer instantanément avec vos équipes.

Vos visiteurs bénéficient d'une assistance immédiate depuis votre site web.

Chaque fois qu'ils ont besoin d'assistance lors d'une visite sur votre site, un simple clic suffit à vos visiteurs pour se connecter et échanger des messages avec divers interlocuteurs de votre entreprise. Vos opérateurs peuvent ainsi guider les visiteurs à travers les pages de votre site ou répondre directement à leurs questions en fournissant de l'information, des liens, de la documentation, des graphiques.

Rien à installer, eLiveService s'occupe de tout.

Parce que eLiveService est une plate-forme hébergée, il n'y a rien à installer : ni matériel ni logiciel serveur. Aucune connaissance technique n'est donc nécessaire à l'intégration du système sur votre site.

Du prêt à l'emploi!

Il vous suffit simplement de créer un compte eLiveService et placer un bouton d'appel directement sur une page votre site. Vous pouvez dès lors tester ou utiliser directement la version gratuite d'eLiveService dans un contexte grandeur nature. Libre à vous ensuite d'opter pour la version Avancée et souscrire un abonnement correspondant à vos besoins.


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