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Presentation
eLiveService fournit à votre entreprise un
puissant outil pour optimiser le service client sur
votre site web ou votre intranet, permettant à vos
visiteurs de communiquer instantanément avec
vos équipes.
Vos visiteurs bénéficient
d'une assistance immédiate depuis votre site
web.
Chaque fois qu'ils ont besoin d'assistance lors d'une
visite sur votre site, un simple clic suffit à vos
visiteurs pour se connecter et échanger des
messages avec divers interlocuteurs de votre entreprise.
Vos opérateurs peuvent ainsi guider les visiteurs à travers
les pages de votre site ou répondre directement à leurs
questions en fournissant de l'information, des liens,
de la documentation, des graphiques.
Rien à installer, eLiveService
s'occupe de tout.
Parce que eLiveService est une plate-forme hébergée,
il n'y a rien à installer : ni matériel
ni logiciel serveur. Aucune connaissance technique n'est
donc nécessaire à l'intégration
du système sur votre site.
Du prêt à l'emploi!
Il vous suffit simplement de créer un compte
eLiveService et placer un bouton d'appel directement
sur une page votre site. Vous pouvez dès lors
tester ou utiliser directement la version
gratuite d'eLiveService dans un contexte grandeur
nature. Libre à vous ensuite d'opter pour la
version Avancée et souscrire
un abonnement correspondant à vos besoins.
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