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Support
Comment créer un compte
eliveService?
• Allez sur le site www.eliveservice.com
• Cliquez sur « Créer
mon Compte » depuis le menu principal
• Suivez
les instructions de l'assistant
Peut-on personnaliser le look de
mon interface utilisateurs (fenêtres de formulaires
et de chat avec l'opérateur) ?
Oui absolument. Il est possible de configurer les éléments
des fenêtres de dialogue (formulaire et fenêtre
de chat) depuis lesquelles vos visiteurs vont pouvoir échanger
des informations avec vos opérateurs après
avoir cliqué sur le bouton d'appel placé sur
votre site. Pour configurer l'interface visiteur, suivez
les instructions suivantes:
• Allez sur le site
www.eliveservice.com
• Entrez votre identifiant et mot
de passe client pour accéder à votre
console d'administration
• Cliquez sur « Assistant
d'intégration » dans
le menu de gauche
• Remplissez les champs de configuration de l'écran de dialogue.
N'hésitez
pas à cliquer sur l'icône  pour
obtenir de l'aide.
Est-il
possible de commander des licences d'opérateurs à tout
moment?
Bien sûr. La version gratuite d'eLiveService
est limitée à 2 opérateurs. Au
delà, vous devez utiliser la version
avancée et souscrire un
abonnement :
Vous pouvez accéder à cette page depuis
le site www.eliveservice.com en
cliquant sur « Pricing »
Ou,
Depuis la console d'administration en cliquant sur
Licences/ Achat de licence
Ou,
Depuis la console d'opérateur en cliquant
Licence/Achat de licence. |
